Widerrufsrecht

Rücktritt vom Kauf / Rücksendungen

Kunden unseres Kochen und Kunst Shops können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung vom Kauf zurücktreten. Der Warenwert der zurückgesendeten Artikel wird Ihnen auf Ihr Paypal- bzw. Bankkonto gutgeschrieben. Füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus und legen es der Rücksendung bei. Weiter Detailinformationen siehe AGB.

Kunden aus Österreich oder EU
Bitte senden Sie den Artikel freigemacht in Paketform an uns zurück. Bei fehlerhafter Sendung (Falschlieferung, defekte Ware) werden diese Kosten von uns übernommen. Für unfrei deklarierte Rücksendungen fallen uns erhöhte Kosten an. Wir behalten uns vor, Ihnen diese Mehrkosten im Falle von unfreier Rücksendung in Rechnung zu stellen.

Garantie -u. Reparaturfälle
Nehmen Sie zuerst mit uns Kontakt unter info@kochenundkunstshop.at auf. Dann senden Sie den Artikel in jedem Fall freigemacht in Paketform an uns zurück. Unfreie oder unterfrankierte Rücksendung werden nicht angenommen, andernfalls werden die uns entstandenen Versandkosten in Rechnung gestellt. Das Produkt muss sich unbedingt in einem sauberen Zustand befinden, ansonsten kann es vorkommen, dass der Hersteller die Reklamation nicht entgegennimmt oder Reinigungsgebühren verrechnet, die wir dann an sie weiterverrechnen müssen.

Bei Fragen zu Retouren / Reklamationen / Reparaturen erreichen Sie uns von Montag bis Freitag 9-17 Uhr per e-mail an info@kochenundkunstshop.at über das Kontaktformular.